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我系18级酒店管理专业学生荣获第46届世技大赛广西选拔赛三等奖
发布时间:2019-11-13 22:58:40 来源:旅游与交通管理系   作者: 文月娥  浏览:次  

我系18级酒店管理专业学生

荣获第46届世技大赛广西选拔赛三等奖

 

由广西人力资源和社会保障厅首次举办的第46届世界技能大赛酒店接待赛项广西选拔赛,于1111-12日在桂林技师学院举行。我院旅游与交通管理系选派18级酒店管理专业学生温馥榕参赛,最终获得三等奖。

本赛项是上届世界技能大赛社会服务类新增的竞赛项目,重在考察选手的沟通交流能力和对客人的人文关怀,比赛包括酒店经营指标的核算、个人职业形象展示、旅游文化推介、前台接待情景模拟(预订、入住登记、结账、VIP接待、残疾人接待等)、前台OPERA系统录入操作等几个环节,要求全程以英语交流,对参赛选手而言具有很强的挑战性。在比赛中,温馥榕同学与全区其他院校的选手同台竞技,敢于出彩,较好地展示了自己的实操水平和现场应变能力,取得了较好成绩。

 

      1酒店接待项目竞赛环节——个人职业形象展示及旅游文化推介

2酒店接待项目竞赛环节——VIP模拟接待

 

 酒店接待项目参赛师生合影

 

 

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